FAQ

В: Какие материалы доступны для корпуса и распашной двери?

О: Мы предлагаем несколько вариантов материалов: корпуса турникетов доступны из нержавеющей стали, алюминиевого сплава и с порошковым покрытием; распашные двери могут быть изготовлены из акрила, нержавеющей стали или стекла. Материалы полностью настраиваются в соответствии с вашими требованиями и надежно работают в широком диапазоне экстремальных условий (погодные условия на улице, прибрежные соленые брызги, высокая температура и влажность и т. д.).

В: Может ли ваш турникет интегрироваться с моей существующей системой контроля доступа?

О: Да, наши турникеты поддерживают интеграцию с большинством сторонних систем контроля доступа. Они нативно поддерживают протоколы Wiegand, RS485 и RS232, а также предлагают поддержку SDK/API для облегчения интеграции программного обеспечения. Если вы предоставите подробную информацию о вашей системе, наши инженеры помогут вам подтвердить решение для интеграции.

В: Шумный ли турникет во время работы?

О: Уровень шума при нормальной работе очень низкий, что делает его идеально подходящим для использования внутри помещений; на улице он почти не слышен. Шум немного увеличивается при высокоскоростной и частой работе, хотя двигатель разработан с функциями шумоподавления.

В: Есть ли у вас примеры проектов? Можете ли вы поделиться с нами кейсами?

О: Да. У нас богатое портфолио отечественных и международных проектов в широком спектре отраслей: тренажерные залы, аэропорты, станции метро, офисные здания, больницы, живописные места, жилые комплексы, супермаркеты, фабрики и строительные площадки. Мы можем предоставить реальные фотографии и видео проектов для вашего рассмотрения, а также приглашаем вас посетить наш завод или объекты на стадии монтажа. Наша команда также будет работать с вами над разработкой индивидуального решения, отвечающего вашим конкретным потребностям.

В: Какая у вас гарантия?

О: На все устройство предоставляется 12-месячная гарантия. В течение гарантийного периода мы предоставляем бесплатную замену деталей и удаленную техническую поддержку для устранения и решения проблем, связанных с производственными дефектами. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, факторами окружающей среды на месте или нормальным износом. Даже после истечения срока гарантии мы продолжаем поставлять оригинальные запчасти для обеспечения текущего обслуживания проекта.

В: Каково ваше время выполнения заказа?

О: Стандартные модели (до 15 единиц): 7-15 дней. Индивидуальные модели (индивидуальная ширина, модуль QR-кода, изменения протокола): 2-3 недели. Ключевые компоненты проходят пакетное закупку, испытания на выдержку и выходной контроль, чтобы гарантировать правильность с первого раза.